Termes et conditions
Termes et conditions
Réservations et paiement :
Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site Web ou par contact téléphonique/e-mail. Un acompte de 50% dans les 48 heures est demandé pour confirmer votre réservation. 30 jours avant l'arrivée nous demandons le paiement ainsi que la caution de 300 € sur le numéro de compte BE83 0016 2401 4315. Le ménage final obligatoire de 130 € avec linge de lit inclus est payable en espèces au check-in au responsable des clés.
Annulations et modifications :
Les annulations peuvent être effectuées jusqu'à 21 jours avant l'arrivée. Dans ce cas, le montant versé sera remboursé dans un délai de 10 jours ouvrés. Pour des modifications, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone ou par email au +32475561824 ou info@casarubi.be
Arrivée et départ :
L'enregistrement et le départ peuvent être effectués à des moments différents en consultation avec le responsable clé qui vous contactera.
Nombre maximum d'invités :
Le nombre de personnes autorisées dans l'appartement est strictement de 4 adultes et 2 enfants (ne peut pas être réservé). La surpopulation peut entraîner des frais supplémentaires ou l'annulation de la réservation sans remboursement.
Tabagisme et animaux :
Il est strictement interdit de fumer dans l'appartement et dans les autres zones désignées sans fumée. Les animaux ne sont pas admis sauf accord contraire avec la propriété.
Responsabilité des propriétés :
Les clients sont responsables de tout dommage causé à l'appartement ou à la propriété pendant leur séjour. Tous les frais de réparation ou de remplacement seront facturés.Conditions de réservation
Confirmation:
Votre réservation sera considérée comme confirmée une fois l'acompte de 50% reçu et un email de confirmation envoyé.
Paiements:
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire au BE83 0016 2401 4315. L'acompte de 50 % doit être payé dans les 48 heures pour confirmer la réservation. 30 jours avant l'arrivée nous vous demandons de régler le solde restant + caution de 300 €. Le ménage final obligatoire de 130 € avec lits/linge inclus est payable en espèces à l'arrivée au responsable des clés. Le prix de location comprend la consommation d'eau, l'électricité est incluse pour une consommation normale de 80/Kwh par semaine. Toute consommation supplémentaire sera déduite de la caution à 0,50€/Kwh
Annulation et remboursement :
Les annulations peuvent être effectuées jusqu'à 21 jours avant l'arrivée, auquel cas la totalité du montant payé sera remboursée dans les 10 jours ouvrables. En cas d'annulation 21 jours avant l'arrivée, nous sommes contraints de retenir l'acompte de 50% du prix de la location, l'acompte et le ménage final seront remboursés dans les 10 jours.
Pas de présentation :
En cas de non-présentation (lorsque vous ne vous présentez pas le jour de l'enregistrement sans préavis), une amende pourra vous être facturée.
Départ anticipé :
En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne pourra être effectué pour les nuits restantes de la réservation.
Force majeure :
En cas de force majeure, telle que catastrophes naturelles, grèves ou autres circonstances imprévues, les réservations pourront être modifiées ou annulées. Tous frais ou remboursements seront déterminés par les circonstances.
Les présentes conditions générales et conditions de réservation s'appliquent à votre séjour à la Casa Rubi Vistabella. En effectuant une réservation, vous acceptez ces termes et conditions et vous vous engagez à les respecter.
Casa Rubi Vistabella
Calle Nogal 03319 Orihuela
+32475561824
info@casarubi.be